نوفر شحنًا عبر شركات محلية تغطي معظم المحافظات داخل العراق، مع خيار الاستلام من مندوب التوصيل. يتم تحديد شركة الشحن تلقائيًا حسب مدينتك لضمان أسرع تسليم.

عادةً من 1–3 أيام عمل داخل بغداد، و3–7 أيام عمل للمحافظات الأخرى. قد تتغير المدة حسب الأحوال الجوية والضغط على شركات الشحن.

نعم، الشحن مجاني للطلبات التي تتجاوز 50,000 د.ع. للطلبات الأقل تُطبق رسوم شحن بسيطة حسب المدينة.

حاليًا الشحن متاح داخل العراق فقط. نعمل على إضافة شحن دولي قريبًا، تابعنا لمعرفة التحديثات.

ستصلك رسالة SMS أو بريد إلكتروني برقم التتبع بعد شحن الطلب. يمكنك أيضًا متابعة الحالة من صفحة طلباتي في حسابك.

رجاءً تواصل معنا عبر support@abdullaheuro.com مع رقم الطلب، وسنتابع مع شركة الشحن فورًا.

ندعم الدفع نقدًا عند الاستلام، وبطاقات/محافظ إلكترونية محلية معتمدة. طرق إضافية قد تتوفر حسب مدينتك.

تحقق من الرصيد/الاتصال/البيانات المدخلة. جرّب طريقة دفع أخرى أو اختر الدفع عند الاستلام. إن استمرت المشكلة راسلنا مع لقطة شاشة للخطأ.

ستجد حالة الطلب “مدفوع/قيد المعالجة” في طلباتي، وستصلك رسالة تأكيد للدفع على بريدك الإلكتروني.

نعم عند توفرها. أدخل رمز الكوبون في سلة التسوق قبل إتمام الدفع للتحقق من صلاحيته وتطبيق الخصم.

أرسل طلبًا إلى support@abdullaheuro.com خلال 7 أيام عمل من الاستلام مع رقم الطلب وصور المنتج. سننسق معك الاستلام أو الإرسال عبر الشحن.

عند استلام منتج خاطئ/تالف/غير مطابق للوصف، أو عند عدم وصول الطلب بعد المدة المتوقعة. يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية مع كامل الملحقات والتغليف.

بعد استلام المنتج وفحصه، يتم رد المبلغ عبر نفس وسيلة الدفع خلال 7–14 يوم عمل. للدفع عند الاستلام يتم التحويل/التسليم نقدًا باتفاق مسبق.

الأجهزة الكهربائية وبعض المنتجات المنزلية تخضع لشروط وضمان الوكيل، وقد لا تُقبل للإرجاع بعد الاستخدام أو فتح التغليف إلا في حالة العطل الفني أو استلام منتج غير مطابق للمواصفات.

نعم قبل حالة “تم الشحن”. راجع صفحة الطلب أو راسلنا فورًا لطلب الإلغاء/التعديل.

سنستبدله لك دون تكاليف إضافية. أرسل صور العيب ورقم الطلب وسيتم ترتيب الاستبدال أو الإصلاح بالتنسيق مع فريق الدعم والضمان.